المحاور التدريبية:

الوحدة 1: التسويق في العصر الرقمي

• دراسة التحول في النماذج، من التسويق الجماهيري إلى شبكات العملاء
• استكشف مسار التسويق وشاهد كيف تشكل شبكات العملاء كل مرحلة من مراحله
• تعمّق في العناصر الأساسية لسلوك العملاء: الوصول، والتفاعل، والتخصيص، والتواصل، والتعاون
• فهم التسويق المدفوع والتسويق العضوي – ولماذا تحتاج إلى كليهما لتحقيق النجاح

الوحدة 2: الوصول والمشاركة

• اكتشف كيفية استخدام استراتيجية الوصول إلى السوق للوصول إلى العملاء المستهدفين لعرض ما
• تحديد أنواع تسويق المحتوى التي تعمل بفعالية مع استراتيجية المشاركة
• تعلم كيف يمكن للمؤسسة استخدام استراتيجيات الوصول والمشاركة لخلق قيمة جديدة لعملائها

الوحدة 3: التخصيص

• تعلم كيفية استخدام استراتيجية التخصيص لخلق قيمة جديدة للعميل
• اكتشف قوة الاتصالات المستهدفة للتأثير على العملاء
• تطوير فهم عملي للتقسيم وتطبيقاته.
• ألق نظرة فاحصة على القيود والتعقيدات التي قد تواجهها مع هذه الاستراتيجية

الوحدة 4: التواصل والتعاون

• تحديد الأنماط المتغيرة في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي
• اكتشف كيف يمكن لاستراتيجية الاتصال تحسين العلاقات مع العملاء، ودعم العملاء، وتطوير المنتجات، والمبيعات الرقمية
• تعلم كيف يمكن للنهج المختلفة لاستراتيجية التعاون أن تحسن من قيمة المنتجات أو الخدمات

الوحدة 5: الإعلان الرقمي وشبكات التواصل الاجتماعي

• تحديد مصطلحات التسويق الرئيسية المتعلقة بالإعلانات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي
• تعرّف على نقاط القوة والضعف في التسويق الرقمي، واكتشف أحدث الاتجاهات، وتعلّم كيفية الاستفادة من مزاياه
• استكشف ديناميكيات المزاد الإعلاني، مثل عوامل الترتيب والمزايدة
• قم بتحليل البيانات وتفسيرها باستخدام أداة محاكاة التسويق لتحسين جهودك التسويقية الرقمية

الوحدة رقم 6: قوة البيانات والتحليلات للمسوقين

• تعرّف على كيفية تحليل بيانات التسويق الرقمي وتحسين الحملة لتحقيق أهداف العمل
• اكتشف كيفية تطبيق أفضل الممارسات التسويقية في واجهة إعلانية واقعية
• فهم كيف يمكن لرؤى العملاء تشكيل استراتيجية التسويق الخاصة بالمؤسسة
• استكشاف اعتبارات مثل خصوصية البيانات واللوائح التنظيمية والقيمة الاستراتيجية للبيانات

الوحدة 7: قياس التسويق والعائد على الاستثمار في التسويق

• فهم كيفية تعريف مؤسستك للعائد على الاستثمار والتعرف على تحديات قياسه
• تعلّم مبادئ قياس أثر التسويق
• انخرط في أنشطة محاكاة نوفيلا لاكتشاف كيف يمكن لتحسين الأداء التسويقي زيادة العائد على الاستثمار

الوحدة 8: التخطيط الاستراتيجي، التسويق والمؤسسة، ومستقبل التسويق

• تطبيق عملية من خمس خطوات لإنشاء استراتيجية تسويق فعّالة تتمحور حول العميل
• اكتشف كيفية الحصول على مقعد على الطاولة الأولى للتسويق الرقمي للتأثير على استراتيجية الأعمال
• دراسة مستقبل التسويق من من منظور رقمي

الوحدة 9: التسويق الرقمي والدردشةGPT

• ما هو ChatGPT؟
• ChatGPT للتسويق الرقمي
• التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام ChatGPT
• تحسين محرك البحث باستخدام ChatGPT
• آراء العملاء باستخدام ChatGPT

اختتام الدورة